Технические требования для участия в вебинаре

1. Устройство с выходом в Интернет: ПК, ноутбук, планшет или смартфон;
2. Скорость интернет-соединения от 1024 Кбит/с;
3. Наличие колонок и/или наушников на устройстве;
4. Рекомендуемый браузер - Google Chrome (скачать и установить Google Chrome);

   Для участия с мобильного устройства необходимо скачать бесплатное приложение ClickMeeting (ссылки на скачивание: для iOS, для Android) и при входе указать ID вебинара. Это 9 цифр, которые можно найти на странице каждого вебинара, над кнопкой «Записаться» или «Присоединиться».

   Если требования соблюдены, а подключиться к вебинару не удалось:

   1. Установите на свой компьютер (ноутбук) бесплатную программу TeamViewer для удаленного доступа (скачать программу TeamViewer);
   2. Напишите нам по форме «Оставить вопрос», опишите свою проблему и время, когда с вами можно будет связаться.
   3. С вами свяжется технический специалист, который подключится к вашему устройству для устранения проблемы (будьте готовы назвать ID и пароль в программе TeamViewer).

У вас остались вопросы?

Задайте их нам по форме обратной связи (кнопка «Задать вопрос») внизу сайта или напишите нам в чат WhatsApp или в чат Вконтакте.
Также Вы можете задать нам вопрос в нашей группе ВКонтакте: https://vk.com/medznanie_ru.

Либо позвоните нам по телефону: 8 (499) 213-05-00* (звонок платный, по тарифу вашего оператора)

Call-центр работает с 6.00 до 18.00 по московскому времени.

• Как записаться на вебинар?
• Как отменить запись на вебинар?
• Как участвовать в вебинаре?
• Технические требования для участия в вебинаре
• Не слышен звук вебинара
• Не вижу видео вебинара
• Почему не начинается вебинар?
• Где посмотреть видеозапись прошедшего вебинара?
• Могут ли студенты и врачи из других стран участвовать в вебинарах?
• Как понять, аккредитован ли вебинар в системе НМО? (будут ли тесты, будут ли образовательные кредиты?)
• Что обязательно нужно сделать ДО вебинара, чтобы получить кредиты?
• Что делать, если вы не получили ответ на свой вопрос?